Політика конфіденційності

Останнє оновлення: 4 листопада 2025 року

Estetic Medic Garvin керує цим магазином і цим веб-сайтом, включаючи дані, вміст, функції, інструменти, продукти та послуги, щоб надати вам, клієнту, вибраний досвід покупок («Послуги»). Estetic MediC Garvin має технологію Shopify, яка дозволяє нам пропонувати вам Послуги. Ця Політика конфіденційності описує, як ми збираємо, використовуємо та розкриваємо вашу особисту інформацію під час відвідування, використання або здійснення покупки чи іншої транзакції через Послуги або коли ви спілкуєтеся з нами будь-якими іншими способами. У разі конфлікту між нашими Умовами надання послуг і цією Політикою конфіденційності, ця Політика конфіденційності має перевагу щодо збору, обробки та розкриття вашої особистої інформації.

Будь ласка, уважно прочитайте цю Політику конфіденційності. Використовуючи та отримуючи доступ до будь-якої Послуги, ви підтверджуєте, що прочитали цю Політику конфіденційності та зрозуміли спосіб збору, використання та розкриття вашої особистої інформації відповідно до положень цієї Політики конфіденційності.

Особиста інформація, яку ми збираємо або обробляємо

Коли ми використовуємо термін «особиста інформація», ми маємо на увазі будь-які дані, які ідентифікують вас або які можуть бути обґрунтовано пов’язані з вами або іншою особою. Особиста інформація не містить даних, зібраних анонімно або тих, які були дезідентифіковані, щоб вони не могли обґрунтовано ідентифікувати або посилатися на вас. Ми можемо збирати або обробляти такі категорії особистої інформації, включаючи висновки, отримані від такої інформації, на основі того, як ви взаємодієте з Послугами, місце, де ви проживаєте, і того, що дозволено або вимагається чинним законодавством:

• Контактні дані включаючи ваше ім'я, адресу, платіжну адресу, адресу доставки, номер телефону та адресу електронної пошти.
• Фінансова інформація включаючи номери кредитних карток, дебетові та фінансові рахунки, інформацію про платіжні картки, реквізити фінансового рахунку, реквізити транзакції, спосіб оплати, підтвердження платежу та іншу інформацію, пов'язану з оплатою.
• Інформація про обліковий запис включаючи ваше ім'я користувача, пароль, питання безпеки, налаштування та налаштування.
• Інформація про транзакції включаючи товари, які ви проконсультуєте, додайте до кошика, збережіть у своєму списку бажань або придбайте, поверніть, змініть або скасуйте, а також у попередні транзакції
• Комунікації з нами включаючи інформацію, яку ви надаєте нам у своїх комунікаціях з нами, наприклад, подаючи скаргу до служби підтримки клієнтів.
• Інформація про пристрій включаючи інформацію про ваш пристрій, підключення до браузера або мережі, вашу IP-адресу та інші унікальні ідентифікатори.
• Інформація про використання включаючи інформацію про вашу взаємодію з Послугами, наприклад, як і коли ви використовуєте або переглядаєте їх.

Джерела особистої інформації

Ми можемо збирати особисту інформацію з наступних джерел:

• Безпосередньо від вас у тому числі, коли ви створюєте обліковий запис, відвідуєте або використовуєте Послуги, ви спілкуєтеся з нами або надаєте нам свою особисту інформацію будь-якими іншими способами.
• Автоматично через Послуги включаючи інформацію з вашого пристрою, коли ви використовуєте наші продукти або послуги або відвідуєте наші веб-сайти, а також за допомогою файлів cookie та подібних технологій;
• Від наших постачальників послуг в тому числі, коли ми купуємо їх, щоб включити певні технології або коли вони збирають або обробляють вашу особисту інформацію від нашого імені;
• Від наших партнерів або інших третіх осіб.

Як ми використовуємо вашу особисту інформацію

Залежно від того, як ви взаємодієте з нами або які Послуги ви використовуєте, ми можемо використовувати вашу особисту інформацію для наступних цілей:

• Надавати, налаштовувати та вдосконалювати Послуги. Ми використовуємо вашу особисту інформацію, щоб надавати вам Послуги, включаючи виконання договору, укладеного з вами, обробку ваших платежів, управління вашими замовленнями, запам'ятовування ваших уподобань та товарів, які вас цікавлять, надсилання повідомлень, пов'язаних з вашим обліковим записом, обробку покупок, повернення, обмін або інші транзакції, створення, ведення та управління вашим обліковим записом, організацію доставки, полегшення повернення та обміну, що дозволяє вам публікувати відгуки та пропонувати вам персоналізований досвід покупок, наприклад, рекомендувати Це може включати використання вашої особистої інформації для персоналізації та покращення Послуг.
• Маркетинг і реклама. Ми використовуємо вашу особисту інформацію для маркетингових та рекламних цілей, таких як надсилання вам комерційних, рекламних та рекламних повідомлень електронною поштою, текстовими повідомленнями або поштою, а також показ вашої онлайн-реклами про продукти чи послуги на самих Послугах або на інших веб-сайтах, у тому числі на основі товарів, які ви раніше придбали, доданих до кошика або інших видів діяльності, що виконуються на Сервісах.
• Безпека та запобігання шахрайству. Ми використовуємо вашу особисту інформацію для автентифікації вашого облікового запису, забезпечення безпечного досвіду покупок і платежів, виявлення, розслідування або дії проти можливих шахрайських, незаконних, небезпечних або шкідливих дій, захисту громадської безпеки та забезпечення безпеки наших послуг. Якщо ви вирішите використовувати Послуги та зареєструвати обліковий запис, ви несете відповідальність за збереження конфіденційності ваших облікових даних доступу. Ми настійно рекомендуємо нікому не ділитися своїм ім'ям користувача, паролем або іншою інформацією.
• Зв'язок з вами. Ми використовуємо вашу особисту інформацію, щоб надавати вам обслуговування клієнтів, відповідати на ваші запити, ефективно надавати вам послуги та підтримувати наші ділові відносини з вами.
• Юридичні причини. Ми використовуємо вашу особисту інформацію для дотримання чинного законодавства або реагування на дійсні судові розгляди, включаючи запити правоохоронних органів або державних органів, а також для розслідування або участі в процесах цивільного виявлення, потенційних або фактичних судових або інших спірних судових розглядах, а також для забезпечення або розслідування можливих порушень наших умов або політики.

Як ми розкриваємо особисту інформацію

За певних обставин ми можемо розкривати вашу особисту інформацію третім особам з законних причин відповідно до цієї Політики конфіденційності. Такі обставини можуть включати:

• З Shopify, постачальники та інші треті сторони, що надають послуги від нашого імені (наприклад, управління ІТ, обробка платежів, аналітика даних, підтримка клієнтів, хмарне сховище, управління замовленнями та доставка).
• З бізнес- та маркетинговими партнерами надавати маркетингові послуги та показувати вам рекламу. Наприклад, ми використовуємо Shopify для підтримки цільової реклами через сторонні сервіси, засновані на вашій онлайн-активності з різними продавцями та веб-сайтами. Наші ділові та маркетингові партнери будуть використовувати вашу інформацію відповідно до власних повідомлень про конфіденційність. Залежно від того, де ви проживаєте, ви можете мати право сказати нам не ділитися інформацією про себе в персоналізованих рекламних і маркетингових цілях, виходячи з вашої діяльності в Інтернеті з різними підприємцями і веб-сайтами.
• Коли ви повідомляєте нам, запитуєте або іншим чином погоджуєтеся на розкриття певної інформації третім особам, наприклад, для надсилання вам продуктів або за допомогою віджетів соціальних мереж або інтеграції в логін.
• З нашими афілійованими особами або, в цілому, в нашій бізнес-групі.
• У зв'язку з діловою транзакцією, такою як процес злиття або неплатоспроможності, для виконання чинних юридичних зобов'язань (включаючи відповідь на повістки в суд, ордери на обшук або інші подібні запити), для забезпечення дотримання відповідних Умов надання послуг або політик, а також для захисту або захисту Послуг, наших прав і прав наших користувачів або інших осіб.

Відносини з Shopify

Послуги розміщуються на Shopify, який збирає та обробляє особисту інформацію про ваш доступ до Послуг та її використання, щоб надавати та покращувати Послуги для вас. Для надання та покращення Послуг інформація, яку ви надаєте Послугам, буде передана та передана Shopify та третім особам, які можуть бути розташовані в інших країнах, крім ваших власних. Крім того, щоб допомогти захистити, розвивати та вдосконалювати наш бізнес, ми використовуємо певні розширені функції Shopify, які включають дані та інформацію, отриману від вашої взаємодії з нашим магазином, з іншими підприємцями та з власною платформою Shopify. Щоб надати ці розширені функції, Shopify може використовувати особисту інформацію, зібрану про вашу взаємодію з нашим магазином, іншими підприємцями та власною платформою Shopify. За цих обставин Shopify несе відповідальність за обробку вашої особистої інформації, включаючи відповідь на ваші запити щодо реалізації ваших прав на використання такої інформації для таких цілей. Для отримання додаткової інформації про те, як Shopify використовує вашу особисту інформацію та права, які ви можете мати, ви можете перевірити Політика конфіденційності споживачів Shopify . Залежно від того, де ви проживаєте, ви можете скористатися певними правами щодо вашої особистої інформації тут Посилання на портал конфіденційності Shopify.

Сторонні веб-сайти та посилання

Послуги можуть містити посилання на веб-сайти або інші онлайн-платформи, якими керують треті сторони. Якщо ви отримуєте доступ до посилань, які безпосередньо надаються на сайтах, не пов'язаних або не контролюються нами, ми рекомендуємо вам переглянути їх політику конфіденційності та безпеки та інші умови. Ми не гарантуємо і не несемо відповідальності за конфіденційність або безпеку таких сайтів, включаючи точність, повноту або достовірність інформації, яку вони містять. Інформація, яку ви надаєте в громадських або напівпублічних приміщеннях, включаючи те, що ви ділитеся на сторонніх платформах соціальних мереж, також може бути видима для інших користувачів Послуг та користувачів таких сторонніх платформ без будь-яких обмежень щодо вашого використання нами або третіми сторонами. Включення таких посилань саме по собі не означає будь-якого схвалення вмісту цих платформ або їх власників або відповідальних, якщо це прямо не зазначено в самих Послугах.

Дані від неповнолітніх

Послуги не призначені для використання неповнолітніми, і ми свідомо не збираємо особисту інформацію від неповнолітніх відповідно до чинного законодавства у вашій юрисдикції. Якщо ви є батьком або законним опікуном неповнолітнього, який надав нам вашу особисту інформацію, ви можете зв'язатися з нами через інформацію, наведену нижче, щоб подати запит на її видалення. Після набуття чинності цією Політикою конфіденційності ми не маємо ефективного знання про те, що ми «поділяємо» або «продаємо» (як визначено в цих умовах у чинному законодавстві) особисту інформацію осіб віком до 16 років.

Безпека та збереження вашої інформації

Будь ласка, зверніть увагу, що жодні заходи безпеки не є ідеальними або безпомилковими, і ми не можемо гарантувати «абсолютну безпеку». Крім того, будь-яка інформація, яку ви нам надаєте, може бути не захищена під час передачі. Ми рекомендуємо не використовувати незахищені канали для надсилання нам конфіденційної або конфіденційної інформації.

Час, коли ми зберігаємо вашу особисту інформацію, залежить від кількох факторів, таких як необхідність ведення вашого облікового запису, надання вам Послуг, дотримання юридичних зобов'язань, вирішення спорів або забезпечення виконання інших застосовних контрактів і політик.

Ваші права і варіанти

Залежно від того, де ви проживаєте, у вас можуть бути деякі або всі права, перераховані нижче, у зв'язку з вашою особистою інформацією. Однак ці права не є абсолютними, вони можуть застосовуватися лише за певних обставин, а в деяких випадках ми можемо відхилити ваш запит, коли це дозволено законом.

• Право доступу. Ви можете мати право вимагати доступу до особистої інформації, яку ми зберігаємо про вас.
• Право на придушення. Ви можете мати право вимагати видалення особистої інформації, яку ми зберігаємо про вас.
• Право на виправлення. Ви можете мати право вимагати, щоб ми виправили неточну особисту інформацію, яку ми зберігаємо про вас.
• Право на переносимість даних. Ви можете мати право отримати копію особистої інформації, яку ми зберігаємо про вас, і вимагати, щоб ми передали її третій стороні за певних обставин і за певних винятків.
• Управління комунікаційними перевагами. Ми можемо надсилати вам рекламні електронні листи, і ви можете відмовитися від їх отримання в будь-який час, використовуючи опцію скасування підписки, яка з'являється в наших електронних листах. Якщо ви відмовитеся від їх отримання, ми можемо продовжувати надсилати вам неакційні електронні листи, такі як ті, що стосуються вашого облікового запису або замовлень, які ви розмістили.

Ви можете скористатися будь-яким з цих прав у місцях, зазначених у Послугах, або зв'язавшись з нами через контактні дані, наведені нижче. Для отримання додаткової інформації про те, як Shopify використовує вашу особисту інформацію та права, які ви можете мати, включаючи ті, що стосуються даних, оброблених Shopify, ви можете відвідати https://privacy.shopify.com/en.

Ми не будемо дискримінувати вас за здійснення будь-якого з цих прав. Нам може знадобитися підтвердити вашу особу, перш ніж ми зможемо обробити ваші запити, як це дозволено або вимагається чинним законодавством. Відповідно до чинного законодавства, ви можете призначити уповноваженого представника для подання заявок від вашого імені з метою реалізації ваших прав. Перш ніж прийняти запит, поданий представником, ми вимагатимемо, щоб ви надали докази того, що ви були уповноважені діяти від вашого імені, і нам може знадобитися, щоб ви підтвердили свою особу безпосередньо у нас. Ми відповімо на ваш запит протягом розумного часу, як це передбачено чинним законодавством.

Претензії

Якщо у вас є будь-які скарги щодо того, як ми обробляємо вашу особисту інформацію, будь ласка, зв'яжіться з нами через контактні дані нижче. Залежно від того, де ви проживаєте, ви можете мати право оскаржити наше рішення, зв'язавшись з нами через контактні дані нижче, або подати скаргу до місцевого органу захисту даних. Для ЄЕЗ можна знайти список у органах захисту даних Тут.

Міжнародні трансфери

Зверніть увагу, що ми можемо передавати, зберігати та обробляти вашу особисту інформацію за межами країни, в якій ви проживаєте.

Якщо ми передамо вашу особисту інформацію за межі Європейської економічної зони (ЄЕЗ) або Сполученого Королівства, ми будемо використовувати визнані механізми передачі, такі як стандартні договірні положення Європейської Комісії (SCCs) або будь-який еквівалентний контракт, виданий компетентним органом Сполученого Королівства, у відповідних випадках, якщо передача не здійснюється країні, яка була визнана гарантом належного рівня захисту.

Зміни в цій Політиці конфіденційності

Ми можемо час від часу оновлювати цю Політику конфіденційності, в тому числі для відображення змін у нашій практиці або з операційних, юридичних або нормативних причин. Ми опублікуємо оновлену версію цієї Політики конфіденційності на цьому веб-сайті, оновимо дату «Останнє оновлення» та повідомимо вас про зміни, як того вимагає чинне законодавство.

Контакт

Якщо у вас є запитання щодо наших практик конфіденційності або цієї Політики конфіденційності, або ви бажаєте скористатися доступними вам правами, зателефонуйте чи напишіть нам на info@esteticmedicgarvin.com або зв’жіться з нами за адресою Calle de Rafael Salgado 9, 2 derecha, Madrid, M, 28036, ES.